SOPORTE

Nuestros productos tienen 5 años de garantía, (a partir de la fecha de compra) contra todo defecto de fabricación y 1 año en lo referente al estado de la superficie o de las juntas.

La aplicación de la garantía implica:

A/que se demuestre la fecha de compra.
B/que el cliente describa la anomalía constatada que implica su reclamación. Nuestra responsabilidad se limita a piezas reconocidas como defectuosas y no implica en ningún caso el gasto de mano de obra y/o el remplazo de la totalidad del producto.
Nuestra responsabilidad no queda comprometida en los siguientes casos:
A/ instalación o uso inadecuado del producto.
B/utilización de productos de limpieza incorrectos, abrasivos, corrosivos etc...
C/daños cualesquiera, ocasionados por la presencia de cuerpos extraños transportados por el agua (piedras, arena, virutas…) o por una temperatura excesiva de esta.
D/daños ocasionados por heladas.
E/daños debidos a una falta de mantenimiento o una falta de cuidado manifiesto en la superficie del producto. 

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